Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei ESTEEM wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei ESTEEM?
Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands an. Für internationale Lieferungen berechnen wir eine Pauschale von 9,90 €.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage innerhalb Deutschlands. Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden akzeptiert?
Sie können bei uns sicher per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay bezahlen.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal auf der Website, um ein kostenfreies Rücksendelabel zu erstellen.
Wie steht es um die Qualität der ESTEEM-Produkte?
Qualität steht bei uns an erster Stelle. Alle Produkte durchlaufen strenge Qualitätskontrollen und werden aus hochwertigen, langlebigen Materialien gefertigt, um Ihren Ansprüchen gerecht zu werden.
Wo finde ich meine Rechnung?
Ihre Rechnung wird Ihnen automatisch nach Abschluss der Bestellung per E-Mail zugesandt. Zudem können Sie diese jederzeit in Ihrem Kundenkonto unter 'Bestellungen' herunterladen.